Beställningar kan göras vid besök på Gilbert Trading eget showroom i Jönköping, vid besök eller kontakt av säljare samt vår webshop. Er ordinarie order kan komma att delas upp och levereras vid flera olika tillfällen, vänligen se över dem datum som anges på er orderbekräftelse. Fraktkostnad utgår vid samtliga leveranstillfällen om annat ej anges. Order för ny kund under 5000kr expedieras ej, vid löpande beställningar så skickas inte order för under 5000kr per leveranstillfälle om annat ej blivit överenskommet.
Alla priser som anges är exkl. moms.
Restorder
Om delar av dem varor ni beställt inte levereras enligt datumen på er orderbekräftelse så flaggas dessa som restorder. Samtliga restorder levereras vid nästkommande leveranstillfälle om inget annat anges vid beställning. Gilbert Trading AB reserverar sig mot eventuell slutförsäljning.
Leverans
Samtliga leveranser inom Sverige sker med DHL alternativt avhämtning på Gilbert Tradings lager i Jönköping. För leveranser utanför Sverige vänligen kontakta din lokala säljare för olika fraktalternativ.
Gilbert Trading AB ansvarar inte för leveransförsening som orsakats av transportören. Vid synlig transportskada måste kunden anmäla detta direkt till chauffören och vid dold transportskada ska kunden kontakta DHL inom 7 arbetsdagar, tfn 0771-345 345, för att kräva ersättning. Fraktsedelns sändningsnummer ska uppges.
Reklamation
Har Gilbert Trading AB expedierat en felaktig vara eller om varan är defekt måste detta anmälas till Gilbert Tradings kundtjänst senast 7 arbetsdagar efter mottagandet av varorna för att ersättning ska kunna betalas ut. Anmälan görs på följande blankett. Reklamation. Denna mailas sedan in till info@gilberttrading.com.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken inte skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Gilbert Trading ABs sida, som gör att Gilbert Trading AB inte kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Gilbert Trading AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.